ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

HERİSCEPTE.COM HİZMET ALAN KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Giriş

1. İşbu kullanıcı sözleşmesi ve Web Sitesi’nde yer alan diğer kurallar HERİSCEPTE

tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve Web Sitesi’nin kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Kullanıcı’nın, Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi veya Meslek Profili oluştururken işbu Sözleşmeyi onayladığı veya Web Sitesi’nden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu Sözleşmeye uymayı taahhüt ettiği kabul edilir. Koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen Web Sitesi’ni ve sunulan hizmetleri kullanmayınız.

2. HERİSCEPTE aracılık hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik

zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla Sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme, tadil etme ve fesih etme hakkına sahiptir. HERİSCEPTE, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile Web Sitesi’nde yayınlayacak, gerek görmesi halinde elektronik posta veya mobil bildirim ile kullanıcılarına bildirilecek ve onayına sunacaktır. Yenilenmiş güncel Sözleşme, Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve Web Sitesi’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş Sözleşme şartlarına tabi olacaktır.

Tanımlar

• “HERİSCEPTE” HER İŞ CEPTE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ’ni,
• “Web Sitesi” heriscepte.com internet sitesini ve IOS /Android tabanlı Mobil Uygulamaları,
• “Kullanıcı” Herhangi bir sebeple Web Sitesi’ni kullanan kişileri,
• “Üye” E-posta ve/veya telefon kaydı alınarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin kabul edilmesi koşuluna bağlı olarak kendisine kullanıcı adı ve şifre belirleyen Kullanıcı’yı,
• “Hizmet Alan” Web Sitesi üzerinden Hizmet Verenlerce sunulan herhangi bir hizmeti satın almak için Hizmet Talebi gönderen gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı’yı,
• “Hizmet Veren” (Yönetmelik kapsamında Hizmet Sağlayıcı) Hizmet sağlamak üzere Web

Sitesi üzerinden Meslek Profili oluşturan ve işbu Kullanıcı sözleşmesini onaylayan şahıs, kuruluş veya tüzel kişiyi (Hizmet Veren tüzel bir kişi ise, söz konusu tanım Hizmet Veren adına hizmetleri yürüten ve ona bağlı olarak çalışan kişileri de kapsar.),

• “Hizmet Talebi” Hizmet Alan tarafından, bir veya daha fazla Hizmet Veren’den Teklif almak amacıyla Web Sitesi üzerinde oluşturulan talebi,
• “Teklif” Hizmet Veren'in, Hizmet Alan’ın gönderdiği Hizmet Talebi’ne yanıt olarak gönderdiği, hizmetleri belli bir süre ve belli bir ücret karşılığında sağlama teklifini,
• “Teklif Modeli” Hizmet Alan’ın hizmet talebini oluşturduktan sonra, bu talebin Hizmet

Verenlere yönlendirilmesiyle Hizmet Verenlerin kendi inisiyatifleri doğrultusunda Hizmet Alan’a Teklif verdiği modeli,

• “Rezervasyon Modeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi oluştururken tek seferlik veya

düzenli olarak talep edeceği hizmete ilişkin gün ve saat belirlediği ve Hizmet Veren’in HERİSCEPTE tarafından yönlendirildiği modeli,

• ”Cayma bedeli” Hizmet Veren üyenin aylık ya da yıllık aboneliğinin iptali halinde ödemesi gereken ücreti,
• “İş Kabul Etme” Hizmet Veren’in işi üstlenmesi ve belirtilen gün ve saatte detaylarda belirtilen hizmeti gerçekleştireceğini taahhüt etmesi,
• “İş Silme” Hizmet Veren’in kabul ettiği herhangi bir işe gidemeyeceğini mazeret göstererek Web Sitesi üzerinden bildirmesi,
• “Meslek Profili” Hizmet Veren’in Hizmet Alan’a sunabileceği hizmetin tanıtımını

yapmak, Teklif Modeli’nde Hizmet Alanlar tarafından sunulan Hizmet Talebi’ne Teklif verme amacıyla, Rezervasyon Modeli’nde Hizmet Alanlar tarafından yapılan rezervasyonları kabul etmek için Web Sitesi üzerinde oluşturduğu profili,

• ”Hizmet Bedeli” Hizmet Alan’ın Hizmet Talebi doğrultusunda Hizmet Verenlerin Web

Sitesi üzerinden verdiği teklifler arasından anlaştığı teklifin ödemekle yükümlü olduğu bedeli,

• “Anlaşmaya Varılmış İş” Hizmet Verenler tarafından Web Sitesi Üzerinden gönderilen

Teklif’in Hizmet Alan tarafından Web Sitesi Üzerinden kabul edilmesi ya da Hizmet Veren’in Hizmet Alan ile anlaşmaya vardıktan sonra bunu Web Sitesi üzerinden belirtmesi/onaylanması,

* “Online Ödeme Sistemi” Hizmet Veren’in Web Sitesi üzerinden sunacağı hizmetlere

ilişkin Web sitesini kullanma karşılığı ücretin HERİSCEPTE ’nin iş birliği yaptığı ödeme kuruluşları tarafından, işbu Sözleşme’de belirlenen hüküm ve koşullar altında kredi kartı, banka kartı, bankalar tarafından sağlanan online ödemeyi destekleyen sair ödeme yöntemleriyle tahsilini sağlayan sistemi,

*“Sözleşme” İşbu Kullanıcı Sözleşmesini,

• “Yönetmelik” 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmî Gazete’de yayınlanan

Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i, ifade eder.

HERİSCEPTE Tarafından Sunulan Hizmetler

3. HERİSCEPTE, Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın içeriklerini kendileri oluşturdukları hizmet, ürün veya hizmet talebi bilgilerinin, kendisine bildirilen içeriğe uygun olarak ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Web Sitesi’nde yer almasını sağlar.

4. HERİSCEPTE yalnızca bir sanal platformdur, Web Sitesi’nde yer alan hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir. Yönetmelik’in 6/4 maddesine göre, HERİSCEPTE aracı hizmet sağlayıcıdır ve hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.

KULLANIM ŞARTLARI

 

Abonelik Sistemi

5. Web Sitesi’ne Hizmet Alanların üyeliği ücretsizdir. Üyeler, tek bir Üye hesabı üzerinden

aynı anda birden fazla Hizmet Talebi gönderebilirler.

Şifre'nin belirlenmesi ve korunması üyenin kendi sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifresi paylaşılmamalı ve özenle korunmalıdır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur.

HERİSCEPTE, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye’ye aynen rücu hakkına sahiptir.

6. Üye hesabı oluştururken Web Sitesi’ne beyan edilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi

dairesi, gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle Üyelerin veya 3. kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye’ye aittir.

7. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, kullanıcı adı ve şifresi başkalarına

Hizmet Talebi Oluşturulması

8. En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı, işbu Sözleşme koşulları uyarınca kayıt formunda talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurarak bir Hizmet Talebi oluşturabilir.
9. İşbu sözleşmeyi kabul eden kullanıcılar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Hizmet Talebi’nde bu beyanın yanlışlığından doğabilecek durumlardan HERİSCEPTE’nin sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan

10. Geçerli bir Hizmet Talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin (talep edilen

işin niteliği, özelliği, kalitesi, ölçüleri, ifa ve teslim yeri ve işin süresi vb.) eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.

11. HERİSCEPTE, Hizmet Talebini kendi teknolojisini kullanarak denetiminden geçirdikten sonra, uygun olması halinde yayımlar. Ancak Hizmet Talebi’nin içeriğine ilişkin tüm sorumluluk Hizmet Alan’a aittir.

12. Etik ve ahlaki değerlere uygun olmayan talep içerikleri oluşturulmamalı, bu tip içerikli taleplere teklif Bu tür talepleri oluşturma ya da bu tür taleplere teklif verme sebebiyle doğacak tüm sorumluluk talep sahibi Hizmet Alan'a ve/veya teklif veren Hizmet Veren'e aittir.

Teklif Modeli

 

13. Hizmet Alan ve Hizmet Veren’in anlaşmaya varması, Teklif’te belirtilen fiyat üzerinden

hizmetin gerçekleşeceği anlamına gelir. Hizmet Veren’in ilgili işe ilişkin keşif yapması ve / veya Hizmet ihtiyaç ve şartlarında oluşabilecek değişiklikler sebebiyle, Teklif’te belirtilen fiyatlar değişkenlik gösterebilir, söz konusu hallerde Teklif’te belirtilen fiyat taraflarca anlaşmaya varılarak güncellenir.

14. Verilen Teklifler Hizmet Verenler tarafından belirtilen süre boyunca geçerli ve bağlayıcıdır. Hizmet Veren’in belirttiği süreden önce Teklif’i geri çekmesinden HERİSCEPTE’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Hizmet Alanlar için: Teklif Modeli Değişiklik ve İptal Kuralları

15. Anlaşılan bir Teklif’e konu olan hizmete ilişkin her türlü değişiklik/ödeme yöntemi/işin

ayrıntısı Hizmet Alan ile birlikte Hizmet Veren tarafından ortaklaşa olarak kararlaştırılmalıdır. HERİSCEPTE bu değişiklik ya da iptallerden sorumlu değildir.

16. HERİSCEPTE, teklif verme işlemini Hizmet Alanlar için ücretli olarak sunmaz, yalnızca hizmet verenlerden iş başına komisyon veya yıllık üyelik bedeli alır.

17. HERİSCEPTE Hizmet Alanlar için Hizmet Talebi oluşturmayı ücretsiz olarak sunmaktadır. Hizmet Alan oluşturduğu bir Hizmet Talebi’ni Web Sitesi veya mail yoluyla iptal edebilir talebin içeriğinde sonradan bir değişiklik yapması mümkündür.

18. Hizmet Alanlar Hizmet Talebi’ni iptal etmek isterse, Hizmet Verenlerin ve HERİSCEPTE’nin bir mağduriyet yaşamaması için durumu Web Sitesi üzerinden veya mail yoluyla HERİSCEPTE‘ye bildirmelidirler.

19. Hizmet Alanların Anlaşmaya Varılmış İşleri Web Sitesi üzerinden iptal etmesi Hizmet Alan/Veren arasında yapılacak anlaşma şartları çerçevesinde mümkündür.
20. Hizmet Alanların sonradan Hizmet Taleplerini iptal etmesi, HERİSCEPTE’ye bir sorumluluk yüklemez ve bu konuda doğabilecek yükümlülüklerden Hizmet Alan

21. Hizmet Alanlar HERİSCEPTE üzerinde birden fazla Hizmet Talebi oluşturabilirler. Buna

karşın çok fazla sayıda ve arka arkaya geçersiz Hizmet Talebi oluşturmaları, aldıkları hizmetin ücretini Hizmet Veren’e ödememeleri durumunda, durumun HERİSCEPTE’ye bildirilmesi halinde HERİSCEPTE bu kullanıcıları sistemde süresiz pasif duruma getirme yoluyla kullanıcı hesaplarını askıya alma veya üyeliğin iptali hakkını saklı tutar.

Rezervasyon Modeli

22. HERİSCEPTE, niteliğine göre bazı hizmetler için Hizmet Alan’ın belirleyeceği gün ve saatlerde uygun olan standart bir tarife üzerinden düzenli veya tek seferlik Hizmet Veren yönlendirilmesini öngören bir Rezervasyon Modeli sağlar.

23. Rezervasyon Modelinde Hizmet Alan ve Hizmet veren ödeme/iş yapış yöntemini ortaklaşa Taraflar bu sistemde yaşanılacak ihtilaflarda HERİSCEPTE’nin sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.

24. Hizmet bedeli alınmasına rağmen, hizmetin Hizmet Veren tarafından gerçekleştirilmemesi halinde bildirim yapıldığı takdirde Hizmet Veren hesabı HERİSCEPTE tarafından süreli/süresiz askıya alınabileceği gibi iptal de edilebilir. Mağduriyetin giderilmesi halinde hesap yeniden 1 (bir) defaya mahsus açılır. Hizmet veren tarafından hizmetin tekrardan gerçekleştirilmemesi halinde hesabı iptal edilir. HERİSCEPTE’nin hizmet veren tarafına karşı yasal hakkı saklıdır.

Hizmet Alanlar için: Rezervasyon Modeli Değişiklik ve İptal Kuralları

25. Hizmet Alanlar rezervasyon başlangıcına kadar Web Sitesi üzerinden rezervasyon değişikliği İstisnai durumlarda HERİSCEPTE de, Hizmet Alan için, rezervasyon tarih değişikliği yapabilir. Hizmet Alan rezervasyonun başlamadan Hizmet Veren ile yaptığı anlaşma şekline göre iptal edebilir, değiştirebilir. İptal ve değişiklik halinde HERİSCEPTE ‘nin herhangi bir sorumluluğu yoktur.
26. Standart hizmet kapsamına girmeyen işleri HERİSCEPTE iptal edebilir, ya da Hizmet Alana iptal edilmesi doğrultusunda bilgilendirme yapılabilir. Bu işlerin iptal edilmesi durumunda HERİSCEPTE’nden ücret talep edilemez.

27. HERİSCEPTE, Hizmet Alan memnuniyetini sağlamak amacıyla bu kurallardaki şartları hafifletme, değiştirme hakkını saklı tutar.

28. Hizmete ilişkin rezervasyonlarda iptaller, sadece Web Sitesi üzerinden yapılabilir. Mail atılarak yapılan iptaller dikkate alınmaz.

30. Ödeme yöntemi konusunda Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasındaki ilişki HERİSCEPTE’nden bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk Hizmet Alana/Verene aittir.
31. Hizmetlerin ilgili Hizmet Alan’a eksik veya kusurlu ifasında sadece Hizmet Veren
32. İşbu Hizmet Veren Sözleşmesinde tanımlanan sistemin işleyişini sağlamak amacıyla hizmeti ifa eden Hizmet Veren, sunduğu hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Hizmet Alan’dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olarak HERİSCEPTE’nin temsilci sıfatı bulunmamaktadır.
33. Hizmet Alanlar kabul ettikleri Teklif’e ilişkin hizmet bedelini, hizmetin ifası sonrasında Hizmet Veren’e doğrudan ödeme yaparlar. Hizmet Alanlar, ödedikleri bedelin faturası, satış fişi veya irsaliyesini Hizmet Verenden talep Hizmet Alanlar, Hizmet Veren ile yazılı sözleşme yapmalı, eğer bir ön ödeme veya avans verecekse belgesini veya dekontunu almak ve saklamak zorundadır.
34. Hizmet Veren hizmet bedellerini fiş veya fatura karşılığında anlaşılan sözleşmeler çerçevesinde kendisi Hizmet Alan’dan tahsil eder.
35. Hizmet Alan,Hizmet Veren ile ayrıca yapacağı sözleşme çerçevesinde cayma hakkını Hizmet Bedeli iadesi ilgili Hizmet Veren tarafından yapılacak olup HERİSCEPTE’den talep edilemez. Hizmet Alan Web Sitesi üzerinden Hizmet Talebi’ni iptal ederek HERİSCEPTE’yi bu durumdan haberdar etmelidir.
36. HERİSCEPTE Hizmet Veren ve Hizmet Alan arasında ödeme, hizmet iptali, indirim veya ücret iadesi gibi konulara ilişkin doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul
37. HERİSCEPTE’nin Hizmet Alan ile Hizmet Veren arasındaki teklif, icap, kabul, sözleşme ve ödeme aşamalarında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. HERİSCEPTE Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında uyum olacağını veya Hizmet Alan’ın bölgesinde, Hizmet Alan’ın işini istenen zamanda ve yerde yapmaya muktedir Hizmet Veren bulacağını ya da bulunduracağını garanti Hizmet Alanlar Hizmet Veren hakkında gerekli araştırmayı kendileri yapmalıdırlar.
38. Web Sitesi aracılığı ile Hizmet Verenler’den alınacak hizmetlere ilişkin her türlü sorumluluk Hizmet Verenlere HERİSCEPTE’nin hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
39. HERİSCEPTE Hizmet Veren'i veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti HERİSCEPTE, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla Hizmet Veren’ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Hizmet Veren’leri kullanıcılar tarafından çokça beğenilmiş, tercih/tavsiye edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum, HERİSCEPTE’nin vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.
40. HERİSCEPTE Hizmet Talebi’ni, Hizmet Verenlerin uygunluk durumuna ve Hizmet Talebi’nin içeriğine göre sisteme kayıtlı Meslek Profilleri arasından en uygun olan Hizmet Veren profillerine yönlendirir ve Hizmet Verenler kendi inisiyatifleri ve seçimleri doğrultusunda Hizmet Talebi’ni onaylama hakkına sahiptirler. Hizmet Talebi’ni hiçbir Hizmet Veren’in kabul etmemesi durumundan HERİSCEPTE sorumlu
41. Herhangi bir sorumluluğu bulunmayan HERİSCEPTE ,Hizmet Veren’lerin ağır ihmal veya kusuru nedeniyle Hizmet Alan’ları ve kişileri herhangi bir şekilde zarara uğratması ve/veya bu konudaki dava ve takiplerin HERİSCEPTE’ne yöneltilmesi halinde, HERİSCEPTE, tüm zararlar ve ayrıca yargı giderleri, para cezaları ve avukatlık ücretleri için Hizmet Veren’e /Alan’a rücu etme hakkını saklı tutmaktadır.
42. HERİSCEPTE Hizmet Alan’a ulusal, yerel veya diğer resmi dairelerden ya da üçüncü şahıslardan gelen bilginin doğru, hatasız veya güncel olduğunu ya da Hizmet Alan’ın söz konusu bilgiyi kontrol ettiği tarihte güncel ve aktüel olduğunu beyan veya taahhüt etmemektedir.
43. Hizmet Veren ile Hizmet Alan arasında yapılacak hizmet sözleşmelerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzer yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri
44. HERİSCEPTE tarafından işletilen Web Sitesi’nde listelenen hizmetler ve ürünlerden dolayı, HERİSCEPTE Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir.
45. HERİSCEPTE, sisteminde kayıtlı Hizmet Alanların isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerinin Teklif oluşturulması veya ilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Hizmet Verenler ile paylaşılmasından dolayı Hizmet Alan ve Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir. Hizmet Alan ve Hizmet Veren, işbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerin pazarlanması ve yerine getirilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Hizmet Alan ve Hizmet Veren’lerin kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını

1. Hizmet Alan bilgileri HERİSCEPTE tarafından Hizmet Veren ile hizmetin sağlanması veya Teklif oluşturulması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz konusu bilgilerin Hizmet Veren tarafından ayrıca Hizmet Alan’ın onayı alınmadığı hallerde reklam, pazarlama, kişisel herhangi bir durum veya amaç için kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Hizmet Alan ile Hizmet Veren(ler) arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.

1. HERİSCEPTE ile Hizmet Veren arasında istihdam, yarı zamanlı istihdam, danışmanlık, yüklenicilik, ortak girişim veya acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.

TÜM KULLANICILARA İLİŞKİN GENEL HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

Kullanıcılarla İlişkiler ve İşlemler (Tüm Kullanıcılar)

42. Kullanıcı’lar birbiriyle ya da HERİSCEPTE çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal ve terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler Aksi bir durum Kullanıcı’nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.

43. Gerek Hizmet Veren, gerek Hizmet Alan Kullanıcılar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir soruşturma açılırsa veya yargılama yapılırsa, HERİSCEPTE elindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.

44. Hizmet Alan veya Hizmet Veren’ler, kendileri veya bir başkası için hizmet almadığı veya

sağlamadığı halde, lehte veya aleyhte yorum yazamaz, bir başkasının iş ürünleri, markası, ticari ünvanı ve hizmetleri hakkında haksız rekabet yaratacak şekilde içerik yazamaz.

Hizmet Alan'ın Yükümlülükleri

45. Hizmet Alan’ın işbu Sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Hizmet Alan’a aittir.

46. Hizmet Alan, Hizmet Talebi için yalnız bir Teklifi kabul edebilir. Teklifin kabul edilmesi, Hizmet verildiği takdirde Hizmet Veren’e ödeme yapmak için yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma yapıldığı anlamına gelmez, ödeme noktasında Hizmet Alan /Veren arasında yapılan sözleşmeler geçerlidir.
47. Hizmet Alan, Hizmet Veren ile yaptığı sözleşmede, HERİSCEPTE’nin hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

48. Hizmet Alan, hizmete ilişkin olarak kendisine düşen tüm vergilerden

49. Hizmet Alan, bazı hizmetlerin Hizmet Veren tarafından doğru fiyatlandırma yapılabilmesi için, hizmetin görüleceği veya hizmetin görülmesi için keşif yapılacak yere; Hizmet Veren veya personelinin girişine, keşif için ölçü alınmasına veya yerin fotoğraflarının çekilmesine izin vereceğini, bu izin bir başkasına bağlıysa bu izni sağlayacağını kabul

50. Bazı hizmetlerin ifa edilebilmesi için resmi makamlardan veya bina yöneticilerinden izin alınması gerekebilir veya bazı hizmetler, belirli gün ve saatlere bağlı olarak ifa Hizmet Alan, gerekli izinleri sağlayacağını ve sadece öngörülen gün ve saatler için hizmet alabileceğini kabul eder.

51. Hizmet Alan, ilgili yönetmelik ve kanunlar uyarınca bu kapsamda çalıştıracakları Hizmet Veren’i günlük olarak sigortalayacağını ve ilgili kuruma bildireceğini kabul ve taahhüt

52. Hizmet Alan, hizmeti gördüreceği ev, ofis, bina, bahçe, depo, okul, fabrika ve her türlü tesiste, iş güvenliği ve iş sağlığına ilişkin her tür önlemi almış olmalıdır.

HERİSCEPTE’nin Yetki ve Yükümlülükleri

53. HERİSCEPTE sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen Kullanıcılar, Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin olarak HERİSCEPTE’ye herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, bu nedenle HERİSCEPTE’nden sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunmayacaklardır.

54. Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, pandemi, salgın veya diğer bir doğal felaket, kötü hava koşulları, mevzuat değişiklikleri, yetkili merciler tarafından alınan kararlar, veya HERİSCEPTE’nin kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") HERİSCEPTE'nin işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, HERİSCEPTE ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.

55. HERİSCEPTE veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Hizmet Veren işlemlerinden dolayı ilgili Kullanıcıların kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle HERİSCEPTE’nin Kullanıcılarına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

56. HERİSCEPTE, Web Sitesi'nin kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına HERİSCEPTE söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler HERİSCEPTE’nin gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
57. HERİSCEPTE Kullanıcılarına promosyonlar ile yeni e-posta veya push bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu e- postaları almak istememesi halinde [destek@heriscepte.com] adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.

58. Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde HERİSCEPTE kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, HERİSCEPTE kendi takdirinde olmak üzere işlem

59. Kullanıcılardan Hizmet Veren’e ilişkin olarak gelen yorumlar/değerlendirmeler, HERİSCEPTE tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme akabinde tüm Kullanıcıların görebileceği şekilde yayınlanır. HERİSCEPTE’nin söz konusu yorumları düzeltme, sıralama ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. HERİSCEPTE, önceden haber vererek veya vermeden dilediği zaman Web Sitesi’ni (veya bir kısmını) geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

60. Web Sitesi’nin bütünlüğünü korumak amacıyla, HERİSCEPTE dilediği zaman kendi

inisiyatifine dayanarak, bazı Kullanıcı’ların ve belirli İnternet Protokolü adreslerindeki Kullanıcıların Web Sitesi’ne erişmelerini engelleyebilir.

61. Hizmet Veren ve Hizmet Alan, Web Sitesi’ne yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa’nın Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, HERİSCEPTE tarafından yayınlanmış olması Hizmet Veren ve Hizmet Alan’ın sorumluluğunu kaldırmamaktadır.

62. HERİSCEPTE hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı Bazı hizmetlerin ücretlendirme ve komisyon politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir.

63. HERİSCEPTE, dilerse Kullanıcıların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgileri doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir.
64. HERİSCEPTE Üyelerin işbu Sözleşmeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın Web Sitesi’ni kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üye’liği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı

Sorumluluk Sınırlamaları

65. Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, HERİSCEPTE, Web Sitesi ya da web sitesinin kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, Web Sitesi kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
66. HERİSCEPTE, Web Sitesi’nin işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.

67. HERİSCEPTE koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

  Telif Hakkı Politikası

68. Web Sitesi’nde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. HERİSCEPTE, Web Sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin (“Materyaller”) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcı’nın kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması yasaktır.

69. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı

HERİSCEPTE’ye aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.

70. HERİSCEPTE’ye iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları HERİSCEPTE ‘ye aittir. HERİSCEPTE söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. HERİSCEPTE, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar. Web Sitesi Üzerindeki İçerik Web Sitesi vasıtasıyla yayınlanan, fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif veya diğer bilgi ya da içerik, ilgili yazarlara aittir. Bahsi geçen içerikten tamamen söz konusu yazarlar sorumludur. HERİSCEPTE Web Sitesi üzerindeki herhangi bir bilginin doğruluğu, bütünlüğü veya faydasını garanti etmez veya Web Sitesi üzerinde gösterilen, herhangi bir şahısça verilmiş fikir, tavsiye veya açıklamanın doğruluğu veya güvenilirliğini kabul, tasdik etmez veya sorumluluk kabul etmez.

71. Web Sitesi HERİSCEPTE kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. HERİSCEPTE, bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.

72. HERİSCEPTE, Web Sitesi üzerinde yasadışı veya yasak olacak türden içeriği, Web Sitesi’nden kaldırma ve söz konusu ihlalcilerin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hüküm, sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki türden içeriği kapsar: Irkçılık, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik gibi, diğer Kullanıcıya açıkça saldırıcı nitelikte olan veya hakaret içeren; • Diğer Kullanıcıyı taciz eden veya tacizi savunan; • “Önemsiz posta”, “zincir mektup” veya istenmeyen toplu posta veya “spamming” iletimi içeren; • Yanlış veya yanıltıcı olduğunu bildiğiniz bilgileri teşvik eden; • İllegal faaliyetleri teşvik eden veya başkası hakkında kötüleyici ifadeler kullanan, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici ve iftiracı nitelikte davranışları teşvik eden; Korsan bilgisayar programları veya linklerin verilmesi, üretim esnasında konulmuş kopya korumalı cihazları atlatmaya yönelik bilgi verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyaları verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyalarına bağlantı verilmesi gibi, başka birinin telifli eserinin yasadışı veya yetkisiz kopyalanmasını teşvik eden; • Yasaklı veya şifre erişimli sayfalar veya saklı sayfa ya da görüntüler içeren (başka bir erişilebilir siteden link olarak verilmeyenler); • 18 yaşın altındaki bireyleri sömüren cinsel veya şiddet içerikli malzemeler sağlayan veya 18 yaş altındaki bir bireyden kişisel bilgiler talep eden; • Yasadışı silahların üretimi veya alımı, başka birinin mahremiyetinin ihlal edilmesi veya bilgisayar virüsleri verilmesi veya oluşturulması gibi yasadışı faaliyetler hakkında öğretici bilgiler sağlayan; • Ticari veya kanun dışı amaçlarla başkalarından şifre veya kişisel tanımlayıcı bilgi talep eden; * Önceden yazılı onayımız olmadan yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve saadet zinciri gibi ticari faaliyet ve/veya satışlar içeren; • Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt eden, yayan, kötüye kullanan, • 3. Şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden, • Haksız ticaret uygulamalarına yer veren ve rekabeti sınırlayan, ve • Ulusal ve/veya yerel tüketici koruma kanunlarını ihlal eden.

73. Kullanıcı, HERİSCEPTE üzerinde oluşturmuş olduğu profil içeriklerinin çeşitli arama motorları tarafından indeksleneceğini, arama sitelerinin arama sonuç ekranlarında görüntülenebileceğini ve üçüncü kişi / kurumlar tarafından görüleceğini, profilde paylaştığı bilgilerin herhangi bir hukuka aykırılık içermesi durumunda bizzat kendisinin sorumlu olacağını peşinen kabul

Hizmet Alan’ların Tüketici Sıfatıyla Hakları

74. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Hizmet Alanlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.

75. Tüketici sıfatına sahip Hizmet Alan, Hizmet Verenin ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı mal ve ayıplı hizmet konusunda, Hizmet Veren’i muhatap göstererek, malın veya hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, HERİSCEPTE Hizmet Verene ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine

14 GÜNLÜK CAYMA HAKKI (TÜKETİCİLER İÇİN)

Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden Hizmet Alan (“Tüketici”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart/masraf ödemeksizin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi içinde HERİSCEPTE’ye, Web Sitesi/Mobil Uygulama üzerinden veya yazılı olarak (e‑posta dâhil) açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma beyanının HERİSCEPTE’ye ulaştığı tarih esas alınır.

Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde; Tüketici tarafından HERİŞCEPTE’ye ödeme yapılmış olması halinde yapılan ödemeler, mevzuatın öngördüğü süre ve usuller içinde, Tüketici’ye aynı ödeme yöntemiyle ve herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.

İşbu maddede düzenlenen cayma hakkı, tüketici lehine olup Tüketici tarafından kayıtsız ve şartsız kullanılabilir. HERİSCEPTE, cayma hakkının kullanılmasını engelleyen, güçleştiren veya cayma hakkından feragat anlamına gelen hiçbir şart ileri süremez.

İfa edilmiş/ifa edilmekte olan hizmetler bakımından cayma hakkına ilişkin istisnalar, ancak ilgili mevzuatta açıkça düzenlenen hallerle sınırlı olup, HERİSCEPTE’nin aracı hizmet sağlayıcı sıfatı saklıdır.

KVKK AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA BEYANI

Taraflar, HERİSCEPTE’nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; Kullanıcı’ya ilişkin kişisel verileri, Web Sitesi/Mobil Uygulama hizmetlerinin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, iletişim kurulması, hizmet güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçleri amaçlarıyla işleyebileceğini kabul eder.

Kullanıcı; kimlik, iletişim, işlem güvenliği, işlem bilgileri, lokasyon vb. kişisel verilerin; sözleşmenin kurulması/ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat kapsamında işlenebileceğini ve gerekli hallerde iş ortakları/ödeme kuruluşları/hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabileceğini kabul eder.

Kullanıcı, KVKK kapsamında aydınlatıldığını; kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme, aktarımın sınırlandırılmasını isteme vb. haklarının bulunduğunu bildiğini beyan eder.

Kullanıcı, (i) kampanya, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, (ii) profil oluşturma ve kişiselleştirilmiş teklif/iletişim, (iii) taraf üçüncü kişiler nezdinde pazarlama analitiği gibi faaliyetler için açık rıza gerektiği ölçüde, açık rıza verdiğini/vermeyebileceğini; açık rızanın her zaman geri alınabileceğini kabul ve beyan eder.

HERİSCEPTE, açık rızanın geri alınması halinde, ilgili faaliyetleri durduracağını; ancak mevzuat uyarınca zorunlu olan veri işleme faaliyetlerinin devam edebileceğini belirtir.

TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARINDA UYGULAMA ESASLARI

Taraflar, tüketici uyuşmazlıklarında öncelikle uzlaşma ve hızlı çözüm esasını benimser. Bu kapsamda HERİSCEPTE; talep, şikâyet ve itirazların iletilebileceği iletişim kanallarını açık şekilde sunar ve başvuruları makul sürede sonuçlandırmayı taahhüt eder.

Tüketici başvurularında en sık karşılaşılan sorunların (hizmetin hiç ifa edilmemesi, ayıplı/eksik ifa, iade ve bedel uyuşmazlığı, randevu iptalleri, iletişim ve kayıt eksikliği) önlenmesi amacıyla; (i) işlem kayıtlarının saklanması, (ii) tarafların yazılı teyitlerinin alınması, (iii) hizmet öncesi bilgilendirme ve ücret şeffaflığı, (iv) şikâyet yönetim süreci ve (v) gerektiğinde alternatif çözüm teklif edilmesi esas alınır.

Tüketici tarafından Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapılması halinde; HERİSCEPTE, aracı hizmet sağlayıcı sıfatı kapsamında, uyuşmazlığın çözümü için gerekli kayıtları ve Hizmet Veren’e ilişkin iletişim bilgilerini ilgili mercilere sunabilir.

Taraflar; Web Sitesi/Mobil Uygulama üzerinden yapılan işlemlere ilişkin kayıtların, logların, mesajlaşmaların, teklif/rezervasyon ekran görüntülerinin ve ödeme kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyacağını kabul eder.

Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

76. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına

77. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen halletmeye gayret Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.

Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi

78. HERİSCEPTE sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri, teklifleri, yorum/değerlendirmeleri en az üç (3) yıl boyunca saklanır.

79. Taraflar bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda HERİSCEPTE’nin ticari defter ve kayıtları ile HERİSCEPTE sistemlerinde saklanan verileri her türlü uyuşmazlıkta 6100 Sayılı HMK’nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
80. Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakıaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK’nın Maddesi gereği belge niteliğindedir.